Commercial⋅e particuliers, professionnels et administration des ventes F/H

Enercoop

Enercoop est une coopérative et l’unique opérateur énergétique, dédiée à la transition citoyenne. Actrice de l’Économie Sociale et Solidaire, elle a fait le choix d’un modèle construit sur une double approche :

• Une démarche de circuit-court avec un objectif de couvrir à 100% la consommation de ses client·es par de l'énergie renouvelable achetée à des producteurs en contrats directs ;
• Des citoyen·nes impliqué·es au niveau local grâce à un réseau de 11 coopératives régionales qui rassemblent 250 salarié·es

En cohérence avec son projet politique de réappropriation citoyenne de l'énergie au plus proche des territoires et de leurs habitant·es, Enercoop permet à 95.500 consommateurs et 62.700 sociétaires de s’engager pleinement dans la transition énergétique. En plus d'être un projet écologique, Enercoop cherche à garantir des relations humaines de qualité, cultiver les postures de coopération, l'autonomie, la responsabilité individuelle et collective.

Enercoop Bretagne

La coopérative créée en 2013, commercialise en région Bretagne l’offre d’électricité d’origine 100% renouvelable d’Enercoop en direction des particuliers, professionnels et collectivités. Elle participe au développement des moyens de production d'énergie renouvelable sur le territoire (photovoltaïque, éolien, hydroélectrique), notamment en investissant dans les projets en phase de développement et en développant ses propres sites de production.
Aujourd’hui, Enercoop Bretagne compte 9.600 client·es (dont 1.200 professionnels) et 4.700 sociétaires. La SCIC est énergisée par 8 salarié·es animé·es avant tout par les valeurs du projet que nous défendons. À nos côtés, nous comptons un conseil d’administration composé de 17 administrateurs et administratrices, et des sociétaires
avec lesquels nous construisons un projet collectif.

Environnement du poste

Le poste est attaché au cercle commercial composé actuellement de 2 personnes, assurant principalement la commercialisation de la fourniture d’électricité tous segments confondus à savoir : particuliers, professionnels, grands comptes et collectivités ainsi que l’administration des ventes.
Le poste concernera les cibles des particuliers et professionnels (< 36kVa)

Vos missions

Vos missions nécessiteront une bonne connaissance des spécificités des offres Enercoop : conditions et tarifs, approvisionnement et certaines notions techniques basiques de la fourniture d'électricité...ainsi qu'une compréhension du projet Enercoop dans sa globalité : écosystème de 11 coopératives, fonctionnement coopératif et sociétariat, levier d'accélération de la transition énergétique citoyenne. Du fait de son statut SCIC, vous devrez également expliquer ce fonctionnement et proposer aux prospects de devenir sociétaires.
De plus, vous serez également amené à participer à la vie de la coopérative bretonne (Assemblée Générale, séminaire ….) ainsi qu’aux réunions et groupes de travail au sein du réseau.

Activité commerciale sur l'offre d'électricité :
Gérer les demandes entrantes de prospects dans l'optique de les faire souscrire :

• Accueillir les prospects sur plusieurs canaux : téléphone, mails, chat en ligne...
• Les conseiller et réaliser des estimations tarifaires
• Concrétiser en les accompagnant dans la souscription ;
• Assurer des relances téléphoniques ;
• Représenter Enercoop et prospecter sur des salons de manière ponctuelle ;
• Établir et participer à des actions commerciales locales ou réseau

Administration des ventes sur l'offre d'électricité :
Une fois la souscription validée, s'assurer que le contrat est mis en place et actif :

• Traiter le flux des souscriptions entrantes et gérer les demandes auprès du service Enedis
• Gérer le back-office (relance des clients aux dossiers incomplets)

Activité commerciale sur les accompagnements solaires individuels :

• Gérer les demandes entrantes de prospects
• Les accompagner si besoin dans le remplissage du dossier

Votre profil

Expérience :

• Formation bac+2 /+3 dans le domaine commercial
• Expérience dans des fonctions similaires, en contact avec la clientèle
• Pratiques participatives et collaboratives appréciées

Savoir-faire et connaissances :

• Argumentation commerciale
• Compétences informatiques : maîtrise des suites Microsoft Office et Libre Office, aisance sur des CRM appréciée
• Reporting d'activité
• Connaissances du marché de l'électricité et des énergies renouvelables appréciées

Qualités :

• Aisance orale et rédactionnelle
• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité d’adaptation et réactivité
• Goût du contact et du travail en équipe
• Savoir être force de proposition
• Bonus : intérêt pour les questions environnementales, la transition énergétique, l'ESS et ses valeurs

Nous vous proposons

• De rejoindre une équipe sympa autour d’un projet collectif innovant de transition écologique
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : 31,5h par semaine (temps partiel 90%)
• Prise de poste : dès que possible
• Rémunération : entre 2250€ et 2385 € bruts mensuels selon expérience et profil
• Lieu de travail : Rennes (possibilité de faire du télé travail 2j/semaine)
• Travail occasionnel certains week-ends et soirées
• Déplacements ponctuels (Permis B est un plus)
• Avantages sociaux : chèque déjeuner (valeur 8€ pris en charge à 60%), mutuelle (prise en charge à 100%),
• Abonnement mensuel transport pris en charge à 100 % (jusqu’à 60€), indemnités kilométriques vélo et comité d'entreprise (Union Sociale)
• Enercoop Bretagne est une société coopérative d'intérêt collectif. Conformément à nos statuts, il vous sera demandé à l’issue de la période d’essai de devenir sociétaire.
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  Clôtures des candidatures : 31 janvier 2024
  
  

Réf: 61c2b3e6-6b00-4ca4-9107-8f7d027565c3