Conseiller.ère Commercial.e particuliers et professionnels F/H

Notre coopérative

Enercoop est un réseau de 11 coopératives qui agit et milite dans les territoires pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Depuis plus de 15 ans, Enercoop tient la promesse de fournir à ses client.e.s une électricité 100% renouvelable et citoyenne, produite par plus de 400 sites de production français en contrat direct. Son approvisionnement vaut à l’offre d’électricité d’Enercoop d'être qualifiée de "choix très engagé" par le label VertVolt de l'ADEME.

Enercoop appuie son développement sur deux nouvelles activités majeures :

• sa propre production d’électricité avec pour objectif d’assurer son indépendance à l’égard d’un marché de l’électricité imprévisible, et d’être elle-même productrice d’énergie renouvelable pour maîtriser ses coûts de production.

• les services visant la sobriété et l’efficacité énergétique avec un accompagnement de ses client.e.s vers la sobriété et l’efficacité énergétique avec la démarche “Plus d’Actes, Moins de Watts” composée de nombreux services destinés aux particuliers, professionnels ou collectivités.

Créée sous le statut de SCIC (Société Coopérative d’Intérêt Collectif), Enercoop est basée sur l’implication de ses sociétaires, sur une gestion transparente et démocratique, et sur la garantie de l’intérêt collectif et de sa lucrativité limitée.

Conformément aux statuts, les salarié⋅es sont sociétaires et participent ainsi à la gouvernance et au capital de la SCIC. Une part sociale coûte 100€.

Vos missions

Au sein du pôle Commercial et rattaché.e directement au Responsable Commercial, le.la Conseiller.ère Commercial.e accueille et convainc des prospects particuliers/BtoC et clientèle professionnelle/entreprises sur la zone Bourgogne Franche Comté-Île de France-Centre Val de Loire-Alsace (BICA) de souscrire à/aux offre/s d’Enercoop, les relance et les accompagne dans la souscription. Il.elle participe ainsi à l’atteinte des objectifs de souscriptions de la coopérative sur ce segment.

• Convertir le flux « entrant »  de prospects :

  • Accueil des prospects « entrants » particuliers et professionnels entreprise par téléphone et par courriel : Réalisation d’estimation tarifaire et envoi de devis

  • Présentation de l’offre de la coopérative

    • Réalisation de souscriptions par téléphone

• Animation du canal « chat » sur le formulaire de souscription en ligne ;

• Mener des actions de relances et d’acquisitions dite « sortantes » pour les prospects entreprises/professionnels :

  • Relance de prospects entreprises/professionnels: relance des prospects ayant demandés à être rappelé.es

  • Représentation sur des salons ou événements ; 
  • Collaboration sur des actions commerciales sortantes ponctuelles

• Etre force de proposition sur les actions commerciales à mener;
• Contribuer à des activités mutualisées au niveau du réseau des coopératives d’Enercoop.

Votre profil

Compétences

• Maîtrise d’un discours commercial et des techniques de vente,

• Capacité à convaincre,

• Connaissance des secteurs de la fourniture énergétique, des énergies renouvelables, de l’écologie et de l’ESS,

• Aisance téléphonique

• Expérience avec le canal « chat » (préférable)

• Maîtrise des outils informatiques et logiciels commerciaux,

• Sens de l’organisation et pragmatisme,

• Grandes qualités relationnelles, écoute et réactivité,

• Esprit d’équipe et de coopération.

Expérience

• Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur des fonctions commerciales (et idéalement dans le secteur de l’énergie). Votre polyvalence vous permet d’élaborer des stratégies commerciales et de mettre en œuvre la prospection. La connaissance des outils et logiciels commerciaux est un plus.

• Intéressé.e par les questions environnementales, la transition énergétique, l'ESS et ses valeurs, vous cherchez à contribuer au développement du projet Enercoop, dans une structure dynamique et engagée.

• Vous êtes reconnu.e pour votre grande aisance relationnelle, votre dynamisme, votre sens du résultat, votre rigueur et votre esprit d’équipe. À la fois pragmatique, ferme et à l’écoute, vos qualités relationnelles et votre goût du contact seront un atout sur le poste. Des capacités rédactionnelles et/ou des compétences de gestion administrative pourront également être appréciées dans une logique de polyvalence au sein de l’équipe.

On vous propose

• De participer à un projet qui sauve la planète, rien que ça...

• Type de contrat : CDI

• Prise de fonction souhaitée : dès que possible

• Temps de travail : 37,5 heures par semaine, 15 JRTT par an

• Forfait mobilités durables de 800 euros par an (50 % abonnement transport et indemnités vélo)

• Titres-restaurant + complémentaire santé de qualité, prise en charge par l’employeur à hauteur de 60 %

• Rémunération de 2800 à 2900€ brut/mensuel sur la base d’une grille de rémunération interne (transparence des salaires, ratio de 1 à 3 entre le plus bas et le plus haut salaire)

• Télétravail possible certains jours

• Lieu de travail : Paris (16/18 Quai de Loire, 75019)

Réf: bed2f2fa-a890-4899-8119-466fb06fef08