Conseiller·ère commercial Entreprises, Grands Comptes et Collectivités F/H

Notre coopérative

Enercoop Midi‑Pyrénées est une Société coopérative d'intérêt collectif créée en janvier 2015 et membre du réseau Enercoop qui comprend aujourd’hui 13 coopératives. A l’échelle de son territoire, les missions d’Enercoop Midi-Pyrénées sont :

• • mettre en œuvre des systèmes permettant le rapprochement entre production d'énergies renouvelables et consommation optimisée, en vue d'une gestion coopérative de l'énergie au plus près des territoires ;

  • développer, accompagner et investir dans la création de nouveaux moyens de production d'énergie renouvelable ;

  • commercialiser une énergie d’origine locale 100% renouvelable et solidaire, aux particuliers, professionnels et collectivités locales du territoire ;

  • contractualiser avec des producteurs locaux d’énergies renouvelables ;

  • faire vivre le projet coopératif porté par plus de 4 500 sociétaires.
    
    

Actrice de l’Économie Sociale et Solidaire, Enercoop Midi-Pyrénées est un outil coopératif au service des territoires et de leurs acteurs. Son capital social est ouvert aux collectivités locales, habitant⋅es, salarié⋅es et partenaires de la coopérative, qui décident ensemble sur le principe 1 personne égale 1 voix. Le projet d’Enercoop Midi-Pyrénées vise à une réappropriation citoyenne des enjeux énergétiques.

Notre fonctionnement

Enercoop Midi-Pyrénées est énergétisée par 20 salarié·es animé·es avant tout par les valeurs du projet que nous défendons. À nos côtés, nous comptons un Conseil d’administration et des sociétaires engagé·es bénévolement avec lesquel·les nous construisons un projet collectif. Chez nous, les valeurs et l’éthique, c’est du concret : nous sommes engagé·es à titre personnel comme professionnel et notre aventure chez Enercoop ne fait que consolider nos convictions écologiques.

L’une des particularités de notre coopérative est que nous fonctionnons en gouvernance partagée qui s’inspire de la sociocratie, de l’holacratie et des entreprises autogérées. Un projet entrepreneurial collectif au service de l’intérêt collectif ! Nous veillons également à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec par exemple la mise en place de temps partiel choisi. Chaque salariée est co-responsable de la stratégie globale de l’entreprise, et des actions qui en découlent. Le bien être au travail, l’organisation interne sont aussi des actions portées par les salarié.es. Une implication vous sera demandée après un temps d’acculturation et d’intégration.
Vous intégrerez une entreprise qui a pour ambition de faire bouger les lignes de la société sur le plan environnemental et sociétal. Chaque salarié.e étant co-responsable de la réalisation.

Enercoop est aussi une grande “famille” : un réseau de 13 coopératives, plus de 300 salarié⋅es sur tout le territoire français avec lesquels nous sommes en lien permanent. Rejoindre Enercoop, c’est rejoindre une riche aventure humaine et collective.

Nos bureaux situés au cœur de Saint Cyprien, en colocation avec d’autres structures de l’énergie et ESS, offrent un cadre de travail stimulant et convivial.

Vos missions

Votre mission portera sur deux volets : 

1. conseiller et commercialiser les offres et services d’électricité du fournisseur national d’électricité 100% renouvelable Enercoop à destination des professionnels, Grands Comptes et Collectivités en Midi-Pyrénées ;

2. co-piloter l’activité, participer aux sujets transverses de celle-ci et à l’élaboration de la stratégie locale de développement commercial.

Détails des missions :

Au sein du cercle “Services & Accompagnement”, vous serez en charge de la gestion des contrats et demandes des client.e.s d’Enercoop, et ce plus spécifiquement sur le segment des Professionnels, Grands Comptes et Collectivités (C5-C4-C2-C1).
Vous assurerez également la préparation des offres à l'attention des Grands Comptes et Collectivités et interviendrez en lien fonctionnel avec les autres membres du Cercle.

Traiter les demandes client.e.s :

• • Réceptionner et traiter toutes les demandes des client.e.s par téléphone, mail et courrier postal, voire tout autre canal de communication qui pourrait être mis en place concernant la relation client.e.s et sur l'ensemble des parcours client.e.s (de la souscription à la résiliation) ;
  • Effectuer la gestion des ouvertures de contrats (administration des ventes) : intégration des demandes souscriptions dans le périmètre Enercoop (mise en service, changement de fournisseur des nouveaux client.e.s, etc.) ;
  • Contribuer aux actions de fidélisation des client.e.s prévues dans le plan d’actions du service ;
  • Réaliser le reporting et la gestion des données des client.e.s dans le système d'information ;
  • Se mettre en lien avec les différents services en cas de besoin concernant le dossier d’un.e client.es
  • Participer à l'élaboration et à la présentation des bilans annuels auprès des client.e.s ;
  • S'assurer du bon déroulement et du respect des engagements contractuels en fonction de son portefeuille client.e.s.

Participer à l'élaboration des offres de service :

• • Réaliser une veille sur les appels d’offre des marchés publics et privés
  • Réaliser les réponses aux appels d'offre publics et privés : élaboration des offres de service à l'attention des prospects Grands Comptes et Collectivités (relecture des cahiers des charges des prospects, contribution à la rédaction des mémoires techniques) ;
  • Assurer le partage des documents administratifs et juridiques demandés dans le cadre des appels d'offre publics et privés ;
  • Assurer la coordination de l’envoi des appels d’offres, en lien avec le service tarification/cotation

Appuyer les différents projets transverses :

• • Participer aux différents projets impactant l’activité commerciale (stratégie, groupe de travails, sujets transverses production bureau d’études etc) 
  • Coopérer et s’impliquer dans son équipe opérationnelle et au niveau du réseau Enercoop (réunions, commissions, groupes de travail etc)

Informations complémentaires : 

Cette mission est réalisée en lien avec une équipe à Toulouse et avec tous les autres conseillers commerciaux du réseau Enercoop en France. Vous serez amené à échanger avec ces derniers régulièrement par différents canaux. Vous serez également accompagné par les équipes du réseau Enercoop National : tarification, service client, marketing, juridique etc.

Vous travaillerez en binôme sur ces missions avec un accompagnement personnalisé sur les 6 premiers mois.

Profil recherché et cadre proposé

• Formation aux techniques commerciales ; idéalement Bac + 2 à 5 ; 

• Expérience commerciale avec des professionnels, Grands Comptes et collectivités (minimum 2 ans) ;

• Aisance tant à l’écrit qu’à l’oral et facilités relationnelles ;

• Bonne orthographe et grammaire ; 

• Capacité à écouter, expliquer, synthétiser et convaincre ;

• Esprit d’équipe et de coopération ;

• Aisance avec les principaux outils bureautiques et logiciels type CRM et d’analyse de données ;

• Appétence pour la prise en main d’outils et de processus complexes ;

• Volonté de s’investir et de prendre part à une aventure entrepreneuriale collective ;

• Capacité à élaborer et mener un plan d’action, à gérer un portefeuille clients ;

• Connaissance du secteur de l’ESS et des énergies renouvelables fortement appréciée ;

• Fort intérêt pour les questions environnementales et de citoyenneté ;

• Rigueur, qualités d’organisation et de priorisation des tâches ;

• Capacité d’analyse des données client.e.s et de production d’indicateurs ;

• Capacité à être rapidement autonome et organisé.e ;

• Capacité à travailler sur des sujets transverses ;

• Intérêt pour la gouvernance partagée.

Enercoop Midi-Pyrénées expérimente des dispositifs de co-construction et de gouvernance partagée nécessitant ouverture d’esprit et curiosité pour contribuer à l’intelligence collective. En tant que structure militante, un très fort intérêt pour les questions environnementales, la transition énergétique, l'économie sociale et solidaire et ses valeurs est ancré en chaque salarié.e de façon différente. Les candidat.e.s sont invité.e.s à mentionner tout engagement personnel dans une cause, bénévolat, projets para-professionnels et relation historique au projet Enercoop.

Nous proposons un cadre clair : 

• CDI avec période d’essai ; 

• Temps de travail : 28h / semaine   ; 

• Poste basé dans nos locaux à Toulouse  ; 

• Salaire mensuel brut de 2843 euros pour un ETP ;

• Possibilité de prise de congés dès le 3ème mois ;

• Télétravail possible après une période d’essai confirmé (environ 3 mois) ;

• Avantages sociaux :

• prise en charge à 80% de la mutuelle,

• 13 jours de congés menstruels par an possible,

• prise en charge des jours de carence pour les absences maladie inférieures à 3 jours,

• congés spéciaux pour le décès d’un proche

• remboursement à 100% des abonnements aux transports en commun,

• forfait annuel pour la mobilité durable,

• prime de partage de la valeur.

Déplacements ponctuels à prévoir en Midi-Pyrénées et une à deux fois par an en France.

Date d’embauche : début septembre 2025
Entretiens d’embauche prévus courant Juillet 2025 à Toulouse - Saint Cyprien
Envoyez votre CV et lettre de motivation avant le 30 juin inclus

Nous vous invitons à ne pas utiliser une assistance en Intelligence Artificielle pour la réalisation de votre candidature. 

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